Уважаемая Олеся!Много лет являюсь поклонницей Воронцовскх бань,посещаю регулярно,больше 10 лет.Скажу Вам честно,что первое мое посещение тоже было неудачным.Однако, быстро разобралась в обстановке и сделала для себя выводы-это общественные бани. Следовательно,будьте терпеливыми, уважайте друг друга, соблюдайте очередность,помогайте парильщицам и не вступайте в конфликт.Это не стоит Вашего здоровья!С каждым человеком можно найти общий язык, и поверьте, все будет по-другому.Отдых для Вас станет праздником,удовольствием.В целом, Воронцовские бани-отличные: удобное расположение, доступный транспорт,чисто,уютно,красиво,внимательный и отзывчивый Пр персонал, прекрасный сервис,огромный ассортимент услуг.